Skeln mellem ingen licens og udenlandsk licens
Bookmakere uden dansk licens er ikke nødvendigvis bookmakere uden enhver regulering. Det afgørende er, hvilken virksomhed og hvilket domæne en konkret tilladelse dækker, og om der er dokumenteret dansk tilladelse til det pågældende tilbud.
En liste med licenslogoer er ikke tilstrækkelig dokumentation, hvis selskabsnavn eller domæne ikke stemmer overens. Sammenhold oplysningerne med Spillemyndighedens register, og lad uafklarede forskelle stå som usikkerhed frem for at kalde tilbuddet godkendt.
Vurder dokumentation før en overførsel
Et velkendt koncernnavn kan dække flere selskaber med forskellige aftaler og myndigheder. Find den præcise juridiske part i vilkårene, så oplysninger om et andet mærke ikke fejlagtigt bruges som sikkerhed for denne konto.
En lille prøveindbetaling kan ikke bevise ansvarlig behandling af større beløb eller senere udbetalinger. Hvis centrale oplysninger mangler, bør undersøgelsen stoppe ved dokumentationen frem for at fortsætte med penge og følsomme identitetsoplysninger.
Sammenlign klageadgang frem for løfter
Undersøg hvem der kan behandle en tvist, hvilket sprog der bruges, og hvilke frister der gælder. En udenlandsk tilsynsmyndighed eller klageinstans har ikke nødvendigvis kompetence over ethvert selskab, der nævner dens navn.
Bevar aftalevilkår, betalingsbilag og skriftlige svar, hvis et problem allerede er opstået. Åbn ikke flere konti for at genvinde tab eller omgå ROFUS, og kontakt StopSpillet hvis situationen skaber pres for yderligere spil.